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よくあるご質問

HTML形式の電子調査票で「回答送信」時もしくは「一時保存」時に下図のメッセージが表示され、政府統計オンライン調査総合窓口のトップ画面に戻ってしまった。

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『オンライン調査利用ガイド』P8に記載のありますとおり、約50分以内に「一時保存」もしくは「回答送信」が行われなかった場合、タイムアウトが発生し、上記のようなメッセージが表示されます。
この場合は入力中の内容が失われてしまっているため、大変申し訳ございませんが、再度ログインして回答を初めから入力していただけますでしょうか。
また、再度HTML形式の電子調査票で入力していただく場合は、電子調査票内ヘッダー部分の「最終更新日時」から約50分以内を目安に、「一時保存」または「回答送信」をしていただくようお願いいたします。
なお、タイムアウトは政府統計オンライン調査総合窓口にログイン後、【調査票の一覧画面】で、約50分操作がされなかった場合も同様に発生しますのでご注意ください。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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